孙茂芳，66岁，人称“京城的活雷锋”，四十年如一日，照顾多位孤寡老人和生活困难老人，两次获中华慈善奖，奥运会城市志愿者

　　2007年初，得知北京东城区东华门街道组织奥运城市志愿者招募活动，我第一时间报了名。

　　2008年7月24日，我作为一名奥运志愿者，站在了熟悉的王府井工美大厦站点。此外，我还有其他的身份：奥运火炬手、奥运社区形象大使、全国优秀社区志愿者。服务站挂起了“孙茂芳志愿服务站”的牌子，我倍感责任重大。我将服务站视作我服务人民、服务社会的新基地。

　　说起志愿服务，我有用不完的热情。退休前，我学雷锋、做好事立过一等功；退休后，我要为奥运再立新功。

　　3年前，我发起迎奥运“百”“千”“万”活动——培养百个迎奥运青年志愿服务队，宣传奥运进千个家庭，弘扬奥运精神万里行、给万名为奥运争光的人发“迎奥运致谢卡”。奥运会开幕之前，我完成了这3项任务。

　　现在奥运会赛事正酣。志愿者每天都有做不完的事，我们服务站每天单问路的就有1000多人。城市志愿者服务站是展示北京形象的一个重要窗口，尤其是王府井大街上的工美和东堂这两个站点。因此，我们所有志愿者都特别努力，在保证应急服务、信息咨询、语言翻译3项基本内容的同时，我们把功夫放在了“小事”上。比如向咨询者打个招呼，点个头，鞠个躬，说声谢谢等发自内心的小动作，都可以拉近志愿者和游客的距离。

　　为更广泛有效地传播奥运精神和调动志愿者们的热情，8月7日和12日，我把刚刚传递过的火炬分别带到了王府井的两个站点。我觉得火炬是大家的，应该让奥林匹克精神，通过火炬传递给每个志愿者。火炬的到来让在场的每个人都热血沸腾，志愿者和游客们争相手举火炬拍照留念。我们还在现场组织了“为奥运健儿祈福”的活动，吸引和感染了很多游客。

　　学雷锋，我坚持了40多年。在我看来，志愿服务也是学雷锋，同样的服务与奉献，同样的光荣与责任。