奥运票务中心主任总结第一阶段售票:申购量远超放量

　　今天下午，北京奥组委在北京奥运新闻中心召开发布会，公布了北京2008年奥运会第二阶段的销售政策。在介绍第二阶段门票销售政策之前，刚刚到任的北京奥运票务中心的主任朱炎先对第一阶段的门票销售工作进行了总结：

　　北京奥组委从2007年4月15日启动了奥运会门票面向境内公众第一阶段销售以来，得到了广大公众的积极响应，在短短的两个半月时间里，共收到来自全国各地公众包括在境内工作、生活学习的港澳台人士以及外籍人士提交的门票预订单72万余份，申购门票总量达到了518万张。远远超过第一阶段门票计划的放量。根据票务政策，北京奥运票务中心于8月24日在第29届奥运会监督委员会、北京市公证处和多家新闻媒体的监督下，进行了门票抽签分配。最终分配门票159万余张，其中包括开闭幕式面向境内公众的可售票2万6千张。

　　从8月底开始北京奥运会票务中心通过电子邮件和纸质信件两种方式，通知全部门票申购者，告知抽签结果，并通过各种媒体，广泛告知中签者，以提前在帐户中预存好票款。9月12日，我中心委托中国银行对第一阶段门票申购中签者开始批量扣款，在公众的密切配合下和中国银行的支持下，整个扣款工作进展较为顺畅。但最终还是发现有部分申购人在填写预订单时没能提供正确有效的银行活期储蓄帐号或者卡号，从而导致扣款失败。针对这样一些情况，为切实保障中签者购票权益，通过组委会研究，我中心于9月24号开通中国银行接受补缴票款业务。同时为进一步方便公众主动查询自己的中签和扣款结果，我中心分别于9月12号和10月25号开通了呼叫中心电话和网站查询服务。

　　为了做好第二阶段门票销售准备工作，组委会于11月16日发出公告，接受中国银行接受补缴票款。最终截止日于11月23日17时，逾期未缴纳将被取消资格。为了充分做好票务服务工作，体现以人为本的工作原则，票务中心迅速采取电子邮件和电话通知的方式，主动与中签者逐一联系，问明他们的最终意向。截止到现在，一部分中签者已经已经补缴了票款，第一阶段中签的缴款工作也已经于11月23日17时结束。