Seit 2005 haben chinesische Finanzinstitutionen aktiv ihren Service für die Olympischen Spiele in Beijing vorbereitet. Nach über dreijährigen gewissenhaften Bemühungen sind nun alle Vorbereitungen abgeschlossen worden.

　　Während der Olympischen Spiele werden zahlreiche ausländische Sportler, Funktionäre sowie Zuschauer und Touristen nach China reisen. Aus diesem Grund haben verschiedene Banken, die Finanzdienstleistungen für die Spiele bereitstellen werden, große Summen investiert, um Bankvorgänge zu regeln beziehungsweise zu verbessern. Auch wurden Automaten zum selbständigen Erledigen von Finanzvorgängen bereitgestellt. Der stellvertretende Leiter des chinesischen Bankverbandes Yang Zaiping sagte dazu, man habe nach zahlreichen Bemühungen bereits im Wesentlichen eine sicheres, bequemes, hocheffizientes und ausgezeichnetes Angebot für Finanzdienstleistungen geschaffen. Wörtlich sagte Yang Zaiping:

　　"Ende April dieses Jahres haben wir mehr als 1.000 Bankfilialen umfassend untersucht. Dabei kamen wir zu folgendem Ergebnis: in nur etwa acht Prozent der untersuchten Banken musste man über 15 Minuten anstehen, um bedient zu werden. Das Resultat im Mai vergangenen Jahres lag noch bei 37,5 Prozent. Es wurden also große Fortschritte gemacht."

　　Hinsichtlich der Finanzdienstleistungen nach außen haben verschiedene große chinesische Banken mehrere Maßnahmen ergriffen, um Ausländern hocheffiziente Dienstleistungen von guter Qualität anbieten zu können. So wurden beispielsweise die Servicestellen für ausländische Währungen erhöht, Möglichkeiten zum Umtausch von ausländischen Währungen neu errichtet sowie das Geschäftsangebot in diesem Bereich erweitert. Auch werden in solchen Servicestellen Mitarbeiter eingesetzt, die Englisch oder eine andere Fremdsprache beherrschen. Zudem wurden zahlreiche Geldautomaten aufgestellt, bei denen man auch international gängige Kreditkarten wie etwa Visa oder MasterCard benutzen kann.

　　In über 85 Prozent der Filialen der kommerziellen Banken in Beijing stehen auch Dienstleistungen für den Umtausch ausländischer Währung sowie zum Einlösen von Reiseschecks bereit. Diesbezügliche Hinweise sowie die aktuellen Kurse werden auf Chinesisch und Englisch angegeben. 82 Filialen bieten entsprechende Dienstleistungen rund um die Uhr an. In solchen Einrichtungen können 16 verschiedene ausländische Währungen umgetauscht werden. Auch bei Problemen an den Geldautomaten, etwa dem Steckenbleiben einer Karte, sowie beim Verlust einer Karte haben die verschiedenen Banken Gegenmaßnahmen ergriffen. In solchen Fällen bieten sie den Kunden hocheffiziente Dienstleistungen. Der Geschäftsführer der Bank of China, Yue Yi, sagte dazu:

　　"Falls die Karte eines Kunden im Automaten steckenbleibt, kann er per Ausweis, mit dem er seine Identität beweist, dazu zählen auch Journalistenausweise oder der Führerschein, eine neue Karten erhalten. Banken können normalerweise innerhalb von 24 Stunden eine neue Bankkarte ausstellen."

　　Zur besseren Erledigung der entsprechenden Dienstleistungen ist mittlerweile bereits eine Telefonhotline unter der Nummer 12345 eingerichtet worden. Dabei stehen Sprachdienstleistungen in acht Sprachen zur Verfügung. Die meisten Banken stellen auch Lösungen für weitere Probleme bereit.

　　Und nicht zuletzt haben verschiedene Finanzinstitutionen im Rahmen der Olympischen Spiele besondere Maßnahmen und Notfallpläne ausgearbeitet. Auch wurden auf diesem Gebiet bereits entsprechende Übungen durchgeführt. All dies dient dazu, sichere und stabile Finanzdienstleistungen während der Olympischen Spiele bereitzustellen.