志愿者经理王显芳：引导志愿者体验服务的快乐

　　“我会以志愿者的身份和他们一起工作，让他们在各自的岗位上体验到志愿服务的快乐。”奥体中心场馆群志愿者经理王显芳近日接受记者采访时说出了自己的心愿。

　　感动于志愿者的奉献精神

　　“有一次，我带领北师大的志愿者去山东东陵县的一所学校支教，在15天的支教生活中，这些大学生没有一个喊苦喊累。为了把自己的知识传授给这里的学生，他们每天晚上都备课到一两点钟才睡觉，早上7点多钟就得赶到学校陪孩子们读书。临走那天，学生们拉着大学生志愿者的手哭成一片。”王显芳说，“当时我的眼泪也一下子流了出来。”

　　奥运志愿者体现个体参与

　　目前王显芳担任奥体中心场馆群志愿者经理，当谈到学校志愿者与奥运会志愿者的区别时，王显芳说：“我认为学校志愿者与奥运志愿者最大的区别体现在参与形式上，学校志愿者主要是以集体参与的形式来完成志愿服务，如支教活动等；而奥运会志愿者主要体现的是个体参与，因为在场馆服务中，每个人都有自己特定的岗位，比如运动员接待服务，其他岗位的志愿者可能由于语言的限制不能完成这项任务。”

　　王显芳提到的另一个区别是：“学校志愿者在服务时更注重个人荣誉，而奥运会志愿者收获的则是一种宝贵经历，所以说，两者在管理上是有很大差异的。”

　　帮助志愿者体验服务快乐

　　作为志愿者经理，王显芳的任务就是及时为志愿者提供培训、指导以及物质保障，“我会以志愿者的身份和他们一起工作，对不同岗位上的志愿者进行及时的提醒和帮助，让他们在各自的岗位上体验到志愿服务的快乐。同时，使志愿者用自身最生动、最真实、最鲜活的服务，向世界展示中国人民热情、好客、文明、礼貌的美好形象。”

　　文并摄/本报实习记者 杜峥