系统升级导致奥运门票账号部分失效 可凭身份证查询

　　本报讯 (记者刘洋)“我收到了6个场次的奥运门票确认函，但票务呼叫中心却说我只成功订到了一个场次的票。”昨天，家住东直门的王女士向本报热线67106666报料，她用门票账号查询，却被告知账号已失效。

　　6场次获确认但金额未累计

　　王女士说，她于10月30日上午，通过奥组委官方票务网站提交了6个场次奥运门票订单，当天下午收到“门票订单确认函”邮件。上周四，她通过952008确认时，客服人员却通知她只成功订到一个场次共3张门票。

　　在王女士提供的“确认函”中，显示有棒球、赛艇、游泳等6个项目的预订信息。门票金额本应是6550元，但确认函合计金额却只有第一张订单3张票的450元。

　　超时操作订票不成交

　　952008的客服人员告诉记者，订票提交环节有10分钟的时间限制。10分钟内的门票订成，“超时”票不成交。

　　他补充说，预订不成还有另外一种可能，即：这个场次的门票在提交时已经没有了。

　　第二阶段付款暂没截止日期

　　在王女士的“确认函”中，明确写有“票务账号**”，但952008查询，此账号里没有门票。客服人员解释，由于前阶段票务系统在升级中，10月30日收到门票确认函的公众，获得的票务账号部分可能失效。公众可通过有效身份证号，查询订票结果。

　　此外，票务中心提醒公众，23日下午17时，第一阶段门票扣款截止。第二阶段的门票付款暂未设截止期限。