残奥会志愿服务者学问不小 表达需清楚更有国际标准

　　“你的面前是一盘切好的橘子，你拿着勺，块儿不大。”在残疾人志愿服务者李峥的指导下，盲残人杨宝磊吃下了一块橘子后，连说很甜，好吃。这是昨天上午，记者从北京西城区德胜街道2008年残奥会志愿者培训基地看到的。

　　记者在北京奥运会培训工作协调小组了解到，今年，在100个“手拉手”职业康复站等基础上，建设一批实践培训基地。还要在全市建成235个温馨家园，北京残奥会的志愿者将分期分批前来培训，以便更好的为北京残奥会服务。

　　德胜街道于2005年成立了北京市首支残疾人志愿者服务队。三年来，通过各种实践体验和培训，使一批志愿者掌握到助残服务技能。志愿者李峥就是他们当中的一员。李峥说，他本身就是搞残疾人工作的，现在又报名参加了北京残奥会的志愿者。目前，他主要是为盲人提供服务。

　　李峥说，为盲残人服务，学问可大了，就说吃饭吧，所有操作都是按国际标准的。比如吃西餐，一般都是用盘子，把盘子按钟表表盘分成12点，要告诉就餐的盲残人在哪个点位，吃的是什么，位置高低。边说，李峥边帮着盲残人杨宝磊吃水果，在李峥的指导下，杨宝磊吃起水果来一点也不费劲儿。

　　李峥说，对盲残人的服务还有引路，上厕所等。要求我们表达上一定要清楚，像上厕所，不光要把盲残人带到厕所，还要看厕所是否有助残设施，并告诉他们设施的准确位置和使用方法。这套技能他已学了一年多，而且是由专业教师教的。他希望如果能成为一名残奥会的志愿者，他能为残疾人运动员提供良好的服务。

　　在朝阳区残疾人综合服务中心，记者看到，盲残人教师曹军正在教10多位盲人学电脑。他们通过开发的一套语音系统，可以将文字转换成语音，并以此来了解外面的情况。曹军说，这样的电脑班，他们已办了六七十期了。通过学习后，盲人不但能在电脑网络上读新闻，还能炒股票、聊天。奥运会期间，还可以通过网络“看”比赛实况。他说，现在，我们最需要的就是希望能把更多的关于北京奥运会的知识通过技术人员编成文字电子稿传到网上，这样，他们这些盲人就能了解更多的知识。

　　记者戴上耳机，试着敲下了“奥运”两个字，语音系统立即提示了2008北京奥运等多个词条，每个词条还有相应的解释，使用起来很方便。

　　记者从北京奥运会培训工作协调小组了解到，像这样的残奥会培训基地，北京有很多。在这里，不但能为残疾人运动员提供指路、就餐等日常服务，像崇文区还有一支盲人按摩服务队，在残疾人运动员赛后，还能提供按摩服务，使他们的身心都能得到放松。　本报记者龙露J029