奥组委媒体运行部长：给中外记者采访创造最大便利

　　新华社记者李江涛 刘阳

　　8日，令全世界新闻媒体瞩目的北京奥运会主新闻中心(MPC)和国际广播中心(IBC)正式启用。MPC和IBC将提供哪些服务？北京奥运会的媒体服务有哪些特点？北京奥运会的媒体服务工作将对中国的媒体服务产生什么样的影响？带着这些问题，记者采访了北京奥组委媒体运行部部长孙维佳。以下是采访实录。

　　记者(以下简称“记”)：主新闻中心和国际广播中心的正式启用意味着什么？

　　孙维佳(以下简称“孙”)：主新闻中心和国际广播中心的正式启用有着特殊的意义，它标志着北京奥运会的媒体运行正式进入赛时运行状态。因为MPC和IBC是最早开放的奥运会服务机构，所以也同时标志着北京奥运会正式进入赛时运行状态。

　　记：从4月起，媒体运行部的工作人员已陆续进驻主新闻中心和国际广播中心，你们这一段时间的主要工作是什么？

　　孙：我们的主要工作是每天应对媒体的需求，协助其工作，具体工作包括协助海关通关、批准无线电服务等等。我们的团队正按照原定计划逐步开展工作，指挥流程、工作机制等已经启动。目前，NBC、欧广联、中央电视台等几个大的转播商已经开始进驻国际广播中心。随着8日主新闻中心的启用，还将有大批的注册媒体陆续进驻。

　　记：媒体运行部要与众多的中外媒体打交道，在交流中遇到了哪些困难？媒体运行的团队是如何克服这些困难的？

　　孙：的确，北京奥运会注册媒体多、场馆多、空间大、人员多，这都给我们的工作带来不小的挑战。本届奥运会，注册记者的数量是2万多人，绝大多数都是境外记者。在与这些记者交流中，难免会碰上东西方文化差异问题。举个例子，西方人做事很注意计划性，许多媒体提前一年就向我们要计划，以便他们据此制订自己的计划。我们中国人习惯说，你们来吧，我们会提供好的服务。这样的回答会让他们不满意，他们的问题都非常具体，比如如何办签证、记者证如何发放、证件的权限等等。

　　为方便外国媒体机构更好地采访报道北京奥运会，去年上半年我们完成了《北京奥运会及其筹备期间外国记者采访服务指南》，内容涵盖了报道奥运会的注册媒体——持权转播商、注册的文字媒体、摄影媒体，以及非注册媒体所普遍关注的诸如签证申请、海关手续、旅行采访、雇用人员、租用房屋、无线电频率协调、临时驾驶许可的获得以及税收、保险等十余类事项。

　　我们还形成了面向国际媒体的“一站式”服务机制。这是一种由北京奥运新闻中心具体提供的24小时全方位服务机制，代表并协调中国政府各相关机构受理各类媒体在行政审批和服务提供方面的需求，协助其解决各类问题。无论记者来自何方，我们都希望给他们采访创造最大的便利。

　　记：主新闻中心和国际广播中心有许多志愿者和工作人员，经过前一段系列测试赛的检验，这些人有哪些方面需要改进？

　　孙：我们的确发现了一些问题，对于志愿者要加强培训。志愿者培训的核心是岗位培训，就是针对岗位的要求进行培训。此外，还要增加他们对比赛的了解。志愿者仅有微笑是不够的，还要为记者提供有效的服务。