温馨的记者之家：奥运主新闻中心人性化服务揭秘

　　7月8日，北京奥组委举行启动仪式，宣布北京奥运会主新闻中心(MPC)、国际广播中心(IBC)和2008北京国际新闻中心(非注册记者使用)正式投入使用。图为MPC最大的新闻发布厅。中新社发 杜洋 摄

　　中新社记者 王欢 吴庆才 许晓青

　　今天开始正式开放的北京奥运会主新闻中心(MPC)地处奥林匹克公园中心区，从“鸟巢”、“水立方”步行几分钟即可到达。三层的MPC，建筑面积六万三千平方米，创下了奥运历史之最。别看身躯庞大，内部设计却是十分精细到位，处处展现出的人性化服务，令记者们亲身体验到了“家”的感觉。

　　工作间细节定成败

　　能容纳一千名记者同时工作的文字记者工作间，将是奥运会赛时文字媒体的主“战场”。各项设施是否方便、实用，直接决定着战斗的成败。

　　记者看到，九百七十一个工位都有明显的标号，每个工位上，三个电源插口和一个网络接口一字排开，笔记本电脑锁达到每个工位一个，记者短时间离开不用担心电脑遗失。最特别的就是工位上能够折叠的小杯托，解除了记者繁忙工作时不小心打翻水瓶、水杯的烦恼。

　　据文字记者工作间经理张蕾介绍，所有工位均提供即插即用的宽带网络接口，这在历届奥运会中还是第一次。她特意提到，仿照中国长城烽火台造型的成绩公告柜，原先每一栏的挡板都是封死的，之后专门开出了一个小切口，记者不需要使劲往里伸手即可轻松拿取成绩单。

　　遍布工作间各处的挂表，为记者掌握时间提供了方便。九十个INFO终端，可随时下载、粘贴、打印、复印奥运会内部信息。

　　当记者电脑出现故障不能工作时，与工作间相临的联想网吧将扮演“第二战场”的角色。一百四十四家中外媒体机构租用了MPC中一百一十间办公室，创历史之最。每个办公室门口的小信箱造型小巧，中式的门环设计别具匠心，吸引了不少摄影记者的镜头。

　　生活设施设计贴心

　　新闻大战一旦打响，不少媒体记者很可能二十四小时常驻MPC，生活的舒适程度自然成为大家关注的又一重点。

　　记者工作间的门外设有手机充电站，最短只需花五分钟，即可令待机五小时的手机电池“吃饱饭”。工作间尽头的休息区，以油纸伞吊顶，赛时可为记者提供饮料和小餐点。旁边的图书馆内，三千多册文化、体育、保健、休闲书籍和期刊将为“老记”们充电，阅览小桌上的台灯和小糖果透着贴心。馆长刘月告诉记者，图书馆内配备了电视和放送设备，是MPC中唯一一处可供记者点播、并回放之前比赛录象的地方。

　　健身房、淋浴房，都是免费提供服务。来自中国中医科学院和中国中医药大学的八位硕士、博士按摩师，将以独特的中国传统指压按摩让大家在工作之余得到身体上的充分放松。紧张的奥运赛时，记者们的“爱美之心”也可以得到满足，美发室将提供洗、剪、吹、头部按摩、焗油和染发等基本美发服务，价格则低于饭店平均价格。

　　医疗站内八位硕士以上学历的医生全部由北京医院精心选拔，来自北京急救中心的两辆急救车在MPC门口随时待命，对于心血管、食物中毒、中暑等突发疾病的施救、抢救都做好了准备。

　　大堂服务周全细致

　　MPC大堂内今天格外热闹，随着前来参观、布置工作间的境内外媒体大批涌入，综合服务区已开始全面运转。

　　注册记者可以在主服务台快速办理注册卡激活业务。交通住宿、新闻、通信、机票、旅游、报刊、物流、银行、失物招领、洗衣等各项服务的工作人员全部到位。邮局成为记者们光顾最多的地方，购买几张奥运火炬、奥运项目的纪念封，盖上二00八年七月八日主新闻中心的邮戳，别具意义。

　　柯达冲印店里，照片打印机上“数秒内便可从手机印出高质量照片”的大字格外醒目。综合商店里几百种日常用品、食品全部上架，其中既包括亚洲人偏爱的咸菜、豆腐乳，也有欧美人热衷的土豆泥、奶酪。

　　主新闻中心场馆运行团队主任沙万泉向记者透露，在突出人性化服务项目上，MPC还有很多亮点，诸如记者餐厅提供中国水饺和烤鸭，过生日的记者将接到温馨的祝福等等。

　　记者即将离开MPC时，提供英语、德语、法语、日语、西班牙语、朝鲜语、葡萄牙语、阿拉伯语等九种外语服务的工作台被众多外国电视台记者包围，他们请志愿者对着镜头用不同语言说一声“北京欢迎你”，这一声声亲切的邀请将经由各个媒体传递到全世界。