城市志愿者上岗1周效果显著 服务公众已达14万人次

　　竞报讯 (记者顾静) 7月1日，北京奥运会、残奥会城市志愿者亮相京城，正式上岗开展服务。截至7月7日，城市志愿者正式上岗服务已有一周的时间，在此期间，来自各行各业的19000余名志愿者依托全市200个城市志愿服务站点，为国内外游客和广大市民提供了信息咨询、语言翻译、应急救助等丰富多彩的志愿服务，累计服务公众近14万人次。

　　万国旗引导多语种服务

　　在7月1日至10月8日的100天里，将有40万名城市志愿者，在全市范围内的北京奥运会城市志愿者服务站点为奥林匹克大家庭成员、国内外媒体记者、观众、游客以及首都广大市民提供志愿服务活动。在城市服务站点，除统一配备的岗亭和志愿者服装，每个站点都添加了新鲜“装备”：地图、急救药箱、马扎、老花镜等，就像一个“百宝箱”。在石景山游乐园站点记者看到，志愿者从自家带来十几个木制小马扎，摆放在游乐园门口供游人休息；西城区每个站点都配有 “掌中宝”，方便游人查询购物、饮食信息，行人还可在西城的每个站点找到针线包，以备不时之需；朝阳区的每个站点都配备了万国旗———一张海报印有近200个国家的国旗，如果外宾不会说英语，只要指出自己国家的国旗，志愿者就可以快速拨打多语种服务热线，请语言专业志愿者帮忙。

　　站点服务突出地域特点

　　记者注意到，各站点结合各自的区域特色、地域特点和志愿者的个性特征，因地制宜地开展了丰富多彩的志愿服务活动，进一步满足了公众对城市志愿服务的多样化需求。宣武区大观园站点，志愿者绘制“奥运火炬传递图”，制作了绿色“环保树”，市民们争相在“祝福星”上写下对火炬传递的祝福，在环保“树叶”上写下了自己的环保倡议；朝阳区安贞华联商厦站点，进行了“残疾人手工艺品展”活动，呼吁全社会对残障人士的关注，现场展出手工艺品包括奥运福娃、十二生肖、传统的大宫灯、笔筒、花瓶等总计50种200余件；在怀柔、密云、延庆等重点旅游区(县)，各站点纷纷开展了旅游咨询、景点导航、义务讲解、环保宣传等特色服务活动；在西站站点，醒目的进出站引导牌和简明清晰的车站公交线路指示牌让进出北京的游客备感温馨和亲切。