天津南开区打造清新市容 文明和谐风尚迎奥运

　　天津市文明办、南开区文明办联合调研组

　　北京奥运，13亿中国人民盼来了这个机遇；天津协办，1000万海河儿女迎来了这个机遇；奥足赛场在“水滴”，90万南开人民拥有了这个机遇。南开区委、区政府紧紧抓住这个难得的历史机遇，以“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论为动力，在全区深入开展“同在一方热土、共建美好家园”活动，动员全区人民人人参与、人人奉献，努力建设环境优美、秩序良好、文明和谐的新南开，促进了城区文明程度和市民文明素质的全面提升。

　　兴起“迎奥运、讲文明、树新风”

　　热潮 培育文明和谐的社会风尚

　　奥足赛场馆“水滴”坐落在南开区，将有12场奥运足球赛事在这里举行。南开区委、区政府深知意义重大，责任重大。为此，他们在全区广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，引导广大群众积极参与文明礼仪、公共秩序、优质服务系列教育实践活动，培养“为南开增光、为奥运添彩”的东道主意识和建设天津、发展天津的主人翁精神，促进了市民文明素质和城区文明程度的提升，为协办一届有特色、高水平的奥运会营造了良好的人文环境。

　　“优雅言行迎奥运”。倡导文明礼仪是展示城市文明程度和市民文明素质的基础工程。南开区积极营造“知奥运、学礼仪”的浓厚氛围，向社区和各基层单位免费发放“迎奥运、讲文明、树新风”宣传画3万多张、《文明礼仪100》、《奥运知识手册》等文明礼仪知识普及读物5万多本。区属媒体开设《奥运在南开》专栏，刊播奥运知识和公益广告，发布“同在一方热土、共建美好家园”等宣传口号，使大家深切感受到“奥运来了”、“奥运就在我身边”。全区广泛开展“百所市民学校千堂文明礼仪课”活动，150名社区教师和礼仪专家深入社区宣传文明礼仪、行为规范、奥运知识、奥运英语百余场次，听众达数十万人，覆盖面达到67%。

　　各社区、企事业单位、机关、学校开展文明礼仪知识竞赛、居民“礼仪秀”等活动，以各种形式宣传普及奥运礼仪知识。区委宣传部、区文明办、区环卫局制发一批迎奥运文明礼仪宣传卡、宣传衫、痰袋、垃圾桶，引导人们革除陋习，牵手文明。组织210多支督导队伍，对不文明言行进行教育劝阻，在全区掀起了践行文明礼仪的热潮。

　　“文明出行迎奥运”。南开区紧紧抓住交通文明建设这一重点环节，集中力量开展宣传教育和综合治理工作，大力倡导文明出行。今年3月，毗邻天津奥体中心的南开区欣苑社区率先发起“文明出行”签名承诺活动，并得到社会各界的广泛响应，掀起了“有序交通我参与”的热潮。全区7000多名党员、团员和志愿者，踊跃参加“当一天交通协管员”活动，在主要道路和29个公交站点，提醒和疏导市民有序候车、排队上车，促进了文明乘车良好风气的形成。他们广泛开展交通安全宣传日，创建交通安全达标社区、交通安全达标学校和交通安全达标企业等活动，加大对机动车随意停放、行人乱穿马路、自行车闯红灯等交通违法行为的治理力度，使交通秩序悄然发生着可喜变化：小汽车变更车道礼让、打灯，公交车进站停位准确，站台上自动排起候车队伍，行人过马路走人行横道线……一个文明礼让、安全有序、畅通和谐的交通环境正在形成。

　　“微笑南开迎奥运”。南开区以“窗口”行业和单位为重点，广泛开展了优质服务活动。燃气、供水、供电等部门积极做好奥运场馆及周边地区管网的维护、保养和检修，制订了应急预案，确保比赛活动顺利进行。奥城商业广场、水上北路餐饮一条街、上谷商业街等“窗口”单位，对一线及重点岗位员工进行英语和行业技能培训，开展优质服务竞赛，全面提高服务质量。以便利外国游客消费为目的，对奥运场馆周边商铺的英文标识、商品陈列、灯光照明、室内温度、背景音乐等进行统一规范，实现整体升级。在鼓楼商业街、古文化街、水上公园的旅游景点、景区，开展导游员解说大赛、突发事件应急救助培训等活动。在全区服务行业开展了争创“诚信商户、诚信摊位、诚信柜台、诚信之星”等系列评选活动，促进了职业道德建设。组织了10支志愿者团队，为中外宾客提供“义务指路、应急救助、法律咨询、失物招领、联络翻译、介绍传统文化和风土人情等服务。