奥运村将首次带来“金钥匙”服务村民

http://2008.sina.com.cn 2008年07月26日09:46 新京报

　　奥运村将由专业人士为运动员提供专门服务。邓亚萍介绍，奥运村内将有36位星级酒店大堂礼宾部首席“礼宾司”，首次为村民带来“金钥匙”服务，这36位“金钥匙”(具有国际金钥匙组织会员资格的饭店的礼宾部职员)拥有至少5年从业经验，至少掌握一门外语。

　　来自宁波的朱辉介绍，他将与其他35名全国各地的“金钥匙”一起，入住奥运村，分布在会员公寓、媒体村等地，随时提供最高层次的礼宾服务。“我们有严格的服务标准，比如弯腰至少30度，问候的声音要大小适中，带着微笑，问候要视与客人的熟悉情况决定，对第一次来的客人，可以说欢迎您来北京，熟悉一点的可以问候，祝你今天过得愉快。”