晨报讯(记者 吴亭)“尊敬的游客您好，欢迎您致电12301旅游服务热线……”昨日11时30分，全国首批12301旅游服务热线电话率先在北京、天津、山东三省市开通。这条热线将为游客提供宾馆饭店、景区门票价格、景点线路等详细旅游信息。

　　12301是一条全国范围内的旅游服务热线，它通过人工坐席对话服务的方式，为国内外旅游者提供24小时全天候中、英两种语言旅游信息服务。咨询内容包括宾馆饭店、旅游景区、旅行社的基本信息和景点线路、门票价格以及如何到旅行社报名参团。另外，北京和外地游客也可以通过这部热线电话进行旅游投诉。

　　北京地区的座机、手机可直接拨打12301，收取市话费金额，外地电话加拨010后再拨打12301即可，收取正常的长途话费。与此同时，北京旅游热线电话65130828将逐步取消。