我们要以得体的言行举止，营造和谐、文明的旅游环境，为奥运会增光添彩。昨天，本报记者与杭州西湖志愿者服务总队假日旅游服务队的25名志愿者来到西湖景区，体验旅游文明，劝导不文明行为。

　　不带走一草一木，只带走美好的回忆和照片

　　地点：白堤一带

　　体验员：志愿者黄国兴

　　早上8时多，西湖边已聚集了不少出游的杭州市民和外地游客。

　　白堤上游人如织，盛开的荷花娇艳欲滴，随着轻风微微摇曳，惹得游客们驻足观赏，情不自禁地举起长短镜头拍照留念。

　　“妈妈，这花真好看，我要摘一朵荷花。”岸边，一位五六岁的小男孩刚在荷花边拍完照，就指着一大片粉红色荷花中唯一一朵白色的荷花嚷嚷着。

　　“不可以的，你摘了荷花，其他小朋友就看不到了。”妈妈摸着孩子的头，耐心地教育着。“要不这样，你站到那边，妈妈再帮你跟白色的荷花多拍几张照，等回家后，我们把照片洗出来，你不就可以天天看到它了吗？”小男孩连连点头，开心地跑到那朵白荷花前，妈妈给他拍下了永恒的“美丽”。

　　志愿者感言：不要小看“摘荷花”这些细节。杭州中山公园曾被评为“最糟糕的公园”，就是因为游客到那儿，随意采摘桃花，踩踏草坪。现在，游客文明了许多，基本上能自觉遵守景区规定，做到爱护花草，不随意丢废弃物。景区是一座城市中最引人注目的窗口，一点细节都不容马虎，奥运会即将开幕，我们得做好准备，迎接四海宾客。

　　乱丢垃圾、大声嬉闹少了，文明指数在提高

　　地点：曲院风荷景点

　　体验员：志愿者陈鸿

　　走在曲曲折折的小径上，不时会遇到在西湖边看书读报、写生作画的人，过往的游客一般都很安静地观赏风景，交谈时也保持低声。这时，一位孩子忽然窜出人群，冲着水里大喊：“有鱼！有鱼！”一旁的妈妈马上告诉小男孩不要这么大声喊叫，只见小男孩伸了伸舌头。

　　志愿者们发现，现在，随意在景区喧哗的人少了，乱丢垃圾的人也少了。一个上午，志愿者们在曲院风荷景点只在地上发现一张废纸，很少看到乱扔垃圾的行为。

　　志愿者感言：西湖的美景为人们增添了生活的情趣，而人们有责任保护她的美丽不受到侵害，并且有义务把她变得更加美丽。景区环境洁净了、安静了，为美丽的西湖更增添了文明之美。奥运会就要举办了，作为东道主，我们要从自身做起，从一言一行做起，将文明延续下去。

　　不和谐“音符”，有些恼人心

　　地点：苏堤、曲院风荷一带

　　体验员：志愿者李晓凤

　　“苏堤禁止自行车骑行”，这个温馨指示牌醒目地挂在苏堤的入口处，可是大多数骑自行车和电动车的市民、游客熟视无睹，没有下车推行，而是不以为然地径直骑车进入苏堤。

　　在曲院风荷附近，志愿者们也看到了“不和谐”的一幕。志愿者们在一个小时里，就发现10多个人将脚伸进湖中，有的在那洗起脚来，还有的将脚泡在水中，不断荡起水花嬉戏。在志愿者们的劝导下，他们才停止这些不文明的行为。

　　志愿者感言：北京奥运会不仅是一次体育盛会，更是一次展示中华民族文化与文明的舞台，虽然杭州不是奥运会体育比赛所在地，却是迎接世界各地游客的“热土”。每位浙江人都有责任和义务在出游时注重文明形象，谨言慎行，给世界人民留下一个好印象，这是我们献给北京奥运会，献给祖国的最好礼物。

　　(本报杭州8月3日讯)