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鸟巢志愿者讲述服务故事 变法将检票速度缩减一半

http://2008.sina.com.cn  2008年08月10日03:26   新京报

  本报讯 (记者吴鹏)开幕式8月8日晚,鸟巢当天验票速度为每5秒钟通过一人,也有观众为保留一张“完整的奥运会门票”而放弃了观看开幕式……昨日,为开幕式服务的志愿者们,向记者讲述了服务中发生的故事。

  部分观众希望保留票根

  刷票来到公共区后,观众进入鸟巢前还需再接受一次验票,来自北京大学的志愿者姜玮丽的工作就是在鸟巢前为观众们“撕票”。开幕式门票具有纪念意义,所以姜玮丽他们在撕去副卷的时候,要保证票根的完整性,但是也有部分的观众希望连票根一起保留。

  姜玮丽回忆说,一名志愿者就遇到这样一件事情。8日晚上7时许,有一名观众很想留下一张完整的门票,但是志愿者说,因为工作需要,必须把副卷撕下来,但是保证不会撕坏票根。这名观众想了想,决定放弃观看开幕式,“这名志愿者问他是不是后悔,他说,不后悔,一定要保留一张完整的开幕式门票做收藏。”

  亲身示范引导缩时安检

  开幕式检票要比对观众人像,观众刷票时,须抬头眼看摄像仪,但很多观众都是低头刷票,在志愿者提醒下才抬头,“这样验证一张票的时间差不多要10秒。”志愿者王磊说。

  志愿者们想出了新办法。他们拿出一张票在一旁示范,由提醒变成了亲身演示,“开幕式当天验证一张票只需要5秒左右,整个安检口的高峰期也仅仅持续了40分钟。”奥林匹克公共区观众服务安检协查主管边丽说。

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