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鸟巢的田径比赛开始了,我的岗位在鸟巢的小翅膀里的检票亭。由于是下午5点上岗,而我所服务的检票亭是西南面,所以足足体验了一把北京西晒的滋味。虽然阳光无情地照在脸上,我还是以灿烂微笑迎接每一位持票观众。
撕票这个工作其实是很有讲究的,一方面我们要撕得整齐,尽量保持门票的完整性,以便观众收藏;另一方面还要保证检票速度,以免让后面排队的观众等得太久。
我的检票亭属于媒体服务区内,同时又面对景观大道,所以人流量相对比较大。从下午5点上岗开始,直到晚上9至10点,一直都有观众入场。一直忙碌不停的工作,让我体会到不少乐趣,又很有成就感。
记得有一名美国观众,我想祝他观赛愉快时,由于嘴巴一时结巴住了,愣是没说完,他却折了回来让我再慢慢说一遍,于是我又微笑着完整地说了一次。他很开心地对我说“谢谢”。几分钟后,他又重新折回来,送了我一枚徽章。
散场后,有个可爱的外籍小朋友找不到妈妈,经我们沟通,最后借给他手机找到了他的妈妈。我想我们所能做的,也就是要让观众们感到满意,并充满亲切感,从中我们也得到了满足和自豪。
在一天的工作结束后,我们回到了“志愿者之家”。发现其实有更多比我们还辛苦的可爱的人们——那些在“志愿者之家”为我们服务的志愿者们;那些接送我们的司机大哥们;那些比赛完了还在清洁打扫的阿姨们。无论做什么,每一个岗位都是那么重要。我们的希望都一样,就是举办一次出色的奥运会。
wang pei jun