很荣幸这次我负责在浦东国际机场的奥运接待工作，这可是窗口单位，将是外国来宾对上海的第一印象。我们的工作要求是热情、冷静、仔细。

　　在近1个月的奥运志愿者服务中，给我印象最深的是这样一件事。那天，厄瓜多尔奥委会主席携夫人到达上海，由于事先并未告知行程，面对外国奥运官员突然抵达的情况，我一时紧张得不知所措。但是，我想到了培训时老师所教的应对措施，要及时接机并告知老师最新情况。

　　于是我在第一时间前往浦东机场接机，并用最快的速度向领队老师请示下一步工作。在机场接到奥运官员后，我微笑着向客人致以诚挚的欢迎，同时快速进行信息记录。在信息核实准确无误后，我陪同他们通过奥运专用通道。在行李顺利拿到后，突发情况又出现了，酒店的接待车辆未能及时赶到，上级指示我要全程陪同官员及其家属先行前往酒店。最后，当接待部的有关人员与官员会面后，我才算完成了任务。

　　我的服务得到了厄瓜多尔奥委会主席及其夫人的赞赏，领队老师也表扬了我的应变能力。我觉得这都是我应该做的，因为每个上海赛区志愿者都有一颗为奥运服务的心，我们发自内心的微笑就是上海志愿者最好的名片。