刘哲：天天倒时差的司机

　　职业：北京城市铁路股份有限公司行政管理部经理、总经理助理

　　赛时服务地点：所有场馆

　　服务岗位：驾驶员赛会志愿者

　　刘哲是本次奥林匹克大家庭饭店交通服务场站T3服务团队第一分队第14小队的队长。“‘T3团队’的客户最多、车辆最多、服务的场所最多、运行组织最复杂。”想起这段辛苦的工作，刘哲很有成就感，“我们4个班次轮流运转，连黑夜和白天都混淆了，天天倒时差，经常看表看日历，怕耽误上岗时间。”每次出车之前，刘哲都要与队员进行确认，身体和情绪不适都不能出车。“我们的服务对象较复杂，有时候后半夜还要送客人。工作中要对北京所有奥运场馆和酒店上下车点的位置要了如指掌，比如进奥运村有很多口，但车辆只有一个口能进。”

　　由于驾驶员志愿者为奥组委委员以上级别的客人提供专车服务，工作责任大、安全要求高、服务标准严格，很多志愿者在1个月的服务工作中体力消耗极大，陆续出现感冒、急性肠炎等症状。“从7月12日至8月24日的44个日日夜夜的正式赛会服务过程中，我和同伴们克服了工作时间长、强度大和休息不好等困难，坚持按时上岗，热情周到服务，我所在的一分队第14小队，以零投诉、零事故的优异成绩出色完成了所有赛会服务任务。”

　　陆宝玲：我被观众的热情感动

　　职业：香港树仁大学新闻系的助理教授

　　赛时服务地点：香港赛区

　　服务岗位：市场经理助理

　　香港是北京奥运会马术比赛的举办城市，陆宝玲和1800多名来自不同背景的志愿者一起参与此项目的服务，“我有幸能成为其中一位，是无上的光荣。”

　　在刚过去的十多天，陆宝玲参加了香港赛区的赛会服务。“我的其中一项工作是在场地内协助纪念品专卖店维持秩序，还要为观众解答疑难。这是第一次在中国的土地上办奥运，不少观众进场除了要看赛事还很热衷于买纪念品。记得8月9日早上4时半我开始值班，在小小的纪念品售卖店门前竟排满几百名观众，太阳出来了他们也不怕暴晒，热情地等，我感受到那种热烈的奥运气氛。”

　　陆宝玲说：“当上奥运义工，遇上许多难忘事，让我特别开心的是，在志愿者中有不少是我们学校的学生，我经常会在场馆里面碰到我的学生，能和学生们一起体验奥运激情我很开心，也很欣慰。”

　　陆宝玲透露：“我觉得最大的回报是能认识一班来自不同地方、不同国籍、不同背景的朋友，我们已组织了一个团队，准备为香港义工整理一本纪念册。”

　　曹冬梅： 帮26个孩子找到家长

　　职业：地铁公司团委

　　赛时服务地点：地铁

　　“也许我错过了许多精彩的比赛，少了很多在家休息的时间，但作为一名社会志愿者，我以另一种身份参与了奥运， 以愉快的心情享受了奥运。”曹冬梅是北京地铁公司团干部，是一名社会志愿者。

　　曹冬梅介绍：“赛时地铁全线八个专线、23个站区、123个车站共有2万多名志愿者用最美的微笑迎接四海宾客。”

　　8月8日， 为全力保障奥运会开幕的交通运行，地铁公司实行44小时连续运营，输送观看奥运会开幕式的中外乘客。 曹冬梅组织80名志愿者在地铁重点站一直服务到9日凌晨两点。“当天，有26个孩子的家长在北土城地铁站等着接自己独自看开幕式演出的孩子，为了不让家长着急，我带着志愿者一一接到26的孩子，把他们送到父母手中。”竞报记者 顾静