奥运签约饭店房价不再调整 前台服务强调英语水平

　　奥运会期间，虽然北京住宿业的整体房价会有一定幅度的上涨，但是奥运签约饭店的房价不会随市场行情浮动。日前，北京奥组委运动会服务部副部长向萍接受本报专访时做出上述表态。

　　目前，北京奥运会的签约饭店共计122家，提供客房3万间，签约饭店的房价去年已公布，向萍表示价格不会再作调整。对于签约饭店以外饭店的客房价格，向萍称要靠市场的供求关系来决定，至于政府物价部门会不会出台上限，要由政府部门来决定。

　　去年年底，北京市旅游局副局长熊玉梅曾表示，政府将对奥运期间的住宿进行价格引导，包括对签约饭店给出参照价格、为全市住宿接待单位提供目前

　　此外，奥运盛事将成为提升北京住宿业管理服务水平的重要契机。向萍举例介绍，在语言上，五星级饭店的前台服务人员要100%达到英语中级以上，四星级饭店要求95%的达到英语中级以上，三星级饭店也有相应要求。

　　向萍还介绍，从今年适当时候或者明年开始，北京市旅游局的旅游信息网中的“宿”和“游”版面，将与北京奥组委官方网站的“观众服务”栏目相链接，奥运会观众可以通过网络直接查询到相关的住宿信息。客房房源主要包括奥运会签约饭店剩余的30%非签约部分(注：签约饭店70%的客房是为奥运会注册人员提供住宿)、非签约的星级饭店以及达到《北京住宿业质量标准与评定》认定的住宿设施。不过，她补充说，该网站只能提供信息查询，不提供直接预订客房的服务。

　　北京住宿业的接待能力能否满足奥运会期间观众和游客的需求，一直是外界甚为关注的问题。对此，向萍表示，应该能做到供需基本平衡。