天通苑居民“会诊”五号线 有关部门欢迎集中来函

　　地铁5号线开通将近俩月，住在天通苑的居民在感到方便快捷的同时，也对如何让地铁5号线更完善提出自己的建议。经过近一个星期的征集意见，天通苑的志愿者就这些意见询问了市交通委员会。昨天，这些回复被贴在天通苑的社区网上，对居民们关注的问题进行了集中解答。

　　居民踊跃给5号线提建议

　　上周，一个“对北京轨道交通尤其是5号线的意见建议”的帖子出现在天通苑的社区论坛上，住在天通苑的居民们对地铁5号线开通以来的情况纷纷提出自己的看法。记者看到，很多居民都对地铁5号线开通给出行带来的便利予以肯定，“每天上下班的时间节省了一半以上。”持此看法的居民不在少数。

　　但是居民们也对地铁5号线直抒己见。“高峰时段，车厢内不要开暖气，应多开换气扇，因为车上人多，穿的衣服也多，人挤人都非常暖和，每天坐车，我都出一身汗。”居民wuzuozuo对5号线车厢内的温度提出了自己的意见。记者看到，还有居民对地铁5号线站内的地图不准确、车厢内的吊环不多、方便残疾人使用的直梯没有开放等提出了意见，并且对地铁5号线车站的公交线路设置也提出了延伸到一些出行不方便的社区的建议。居民所提的意见涉及多达20多个方面。

　　居民希望能形成长久机制

　　昨天，记者找到了发出征集意见帖子的居民楼先生(见图)。上周，他作为嘉宾到电视台做节目，其间有机会与市交通委员会的有关负责人见面，于是就在网上发了帖子征集居民们对5号线的意见。经过当天与负责人交换问题，居民们提出的问题都有了答复。

　　楼先生说，几年来，他也经常就一些交通、生活的问题向有关部门反映、咨询过，他发现很多问题其实被居民反复问过，但还是有很多居民并不清楚，不明白时还是向有关部门反映。楼先生现在是天通苑志愿者协会的工作人员，他希望能够建立一种机制，将收集到的居民意见集中反映给有关部门，然后再将答复转给天通苑的居民。

　　有关部门欢迎集中来函建议

　　昨天，记者致电市交通委员会，办公室的工作人员表示，在工作中确实经常遇到不同的居民，就同一关心的问题反复询问的情况，工作人员都一一回复，但也增加了工作量。像楼先生的这种建议，他们非常欢迎，虽然不能每次都安排有关负责人当面接待居民代表，但是一定会及时回复。“居民们可以把意见、问题归纳总结，集中给我们来函，给地铁5号线提建议。”工作人员说。

　　晨报记者 王彬 文并摄