奥运航班优先保障正点离港 沈阳桃仙机场保障有力

　　身着新式的服装，胸前佩戴“奥运使者”服务标志……这是沈阳桃仙国际机场工作人员全新的面貌。7月1日，机场启动“奥事有礼”品牌服务，换装成为其中的重要一项内容。

　　“奥运使者”闪亮登场

　　举国期盼奥运盛会即将举行。沈阳桃仙国际机场作为北京奥运会足球分赛区的主降机场和首都机场的备降机场，将会有哪些新举措？机场副总经理宋建成简明扼要地告诉记者，即日起机场将全面启动“奥事有礼”服务品牌。“奥事有礼”就是从优雅言行、优良秩序、优质服务、优美环境等方面展现桃仙机场的热情与好客。

　　机场所有地服保障人员都将统一佩戴“奥运使者”服务标志，旅客到机场后如有疑问都可找“奥运使者”帮助，他们将为旅客提供进出港全程的引导、协助和沟通服务，使旅客在机场通行更加顺畅。

　　奥运旅客专有通道

　　在沈阳桃仙国际机场，奥运航班将享有专用停机位、廊桥、特种车辆等服务保障。出入沈阳的奥运旅客可享受专有迎送柜台、值机柜台、安检通道、候机区域、行李转盘、便捷路线，快速进出港，满足特殊服务需求。驻机场有关单位按照机场服务质量共促会制定的服务一体化要求，执行共享计划、共同行动10项倡议内容，提供最佳通关服务，保证奥运旅客能够享受高品位的空港通行礼遇顺畅。

　　另外，机场还为奥运贵宾提供机场高端五星服务标准的候机礼宾服务，专有VIP候机休息室、VIP安检通道，专人全程引领、代办票务和乘机手续等。

　　奥运航班优先保障

　　奥运会期间，如因特殊原因出现大面积航班延误怎么办？据悉，机场将为奥运航班提供航班运行专有保障服务，对奥运航班优先保障、重点关注、全面监管，对备降和延误航班提供重点服务、快速保障、无缝衔接，特别是做好应急、突发等情况下的服务保障；提供航空器、站坪、场道、车辆等安全场站保障服务；提供地面服务专有保障服务，按照奥运大家庭成员V1、V2、V3级别，对奥运贵宾、运动员、媒体及其行李货物实行分类重点保障，用熟练的业务和责任全力保证奥运航班正点离港。

　　本报记者 吴妍焱