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我从观众脸上看比赛 江苏志愿者趣谈背对赛场服务

http://2008.sina.com.cn  2008年08月15日10:10   扬子晚报

  石小磊

  昨天下午,“五棵松”篮球馆里,中国男篮与安哥拉的一场热火朝天的比赛吸引了全国观众的关注。可是,就在赛场边,有一群人身临其境却从来看不到场上的精彩扣篮,他们就是服务观众的赛会志愿者们。不过,尽管看不到比分,可听到观众们的欢呼声和笑容,他们就知道中国男篮胜利了!

  中国男篮对安哥拉,一场酣畅淋漓的胜利,场内场外的中国人都因此而兴奋不已,志愿者们也心情愉快。昨晚7点,记者联系到江苏的赛会志愿者蒋孔泠,这个19岁的常州姑娘正揉着发酸的双腿坐着大巴从“五棵松”篮球馆赶回位于北京理工大学的驻地。虽然是江苏警官学院的学生,一名身体素质很好的“准警察”,可是站了6个小时后她也累了。不过她接电话时声音很高兴:“今天下午篮球馆里座无虚席,每逢中国男篮的比赛都是这样。我是座席服务,只能背对赛场站着注视观众,连大屏幕都看不到,可是从观众们的笑脸和一阵阵欢呼声中我就知道了今天比赛进行得特顺利。”

  蒋孔泠告诉记者,志愿者是看不到比赛也不允许看比赛的,但是他们也有了解比赛的特殊方法:“不用看赛场,观众的笑脸就是最好的比赛计分牌,而且很多人都会讨论,领先几分、谁进球了、谁投三分了,听他们说我们就像看到了赛场上生龙活虎的队员一样!”她还告诉记者一个小小的经验:但凡观众们呐喊起来,那一准是中国队控球了;呼声震天的时候,那一定是中国队进球了。服务了几天下来,观众的表情在志愿者的眼里比球赛还要美丽。

  其实,还有更多的赛会志愿者虽然与赛场近在咫尺,却永远隔着厚厚的墙,他们就是每天顶着烈日站在场馆观众入口处的检票员们。来自南京师范大学泰州学院经济管理系的朱焱是负责检票的。每天中午12点,这个22岁的大男孩就正式上岗了,盛夏的北京异常炎热,检票员们就汗流浃背地站在小小的检票棚里给一万多名观众检票。“三层01区怎么走?”“演出要持续多久?”面对观众提出的问题,检票员们还要一一耐心解答。为最后一位观众检完票,五棵松体育馆内的比赛也开始上演,而志愿者仍然要继续留在岗位上。“通过体育馆走廊的时候,我听到了里面观众为运动员加油的呐喊声,我能感受到容纳1.8万人的体育馆此刻的场面一定很壮观。”此时的朱焱总是在心里默默地念叨着:“中国队加油!” 石小磊

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