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青岛奥帆中心游客:人性化的服务让我感叹

http://2008.sina.com.cn  2008年08月11日09:17   青岛新闻网-青岛日报

  昨日下午3时,吉林通化的一位教师王宇航在奥帆中心陆域观看区大坝上发出感叹,奥帆中心的服务十分人性化,为观众考虑得是如此周到。

  奥帆中心一系列的细节让心思细腻的王宇航得出这一结论。第一,在过安检时,奥帆中心搭建了十几米的帐篷为观众遮阳,笑容可掬的志愿者耐心解答着观众的咨询;第二,因为不能带饮料进入奥帆中心,原本担心会没有水喝,谁知道这种担心是多余的,500多米的大坝上安装了8台直饮水机,观众只要拧开水龙头,俯下腰就能喝到甘甜的水,而且大坝上还设置了食品饮料的售卖点,满足观众需求;第三,观众信息服务亭的志愿者为观众提供失物招领、帆船比赛信息介绍等服务;第四,观众医疗服务点可为观众提供防暑、外伤、心血管等多种药品,救护车也随时待命;第五,中国邮政服务点、奥运特许商品销售点、中国银行营业厅都搬进了观众区……

  王宇航对每一位志愿者都致以微笑,因为他们只要迎面走过来就会首先跟自己打招呼。“你好!”志愿者简单温馨的问候让王宇航的心情真的非常高兴。她感觉,海蓝色的志愿者服装不仅吹出了一股时尚风,而且给人带来了好心情,比夏日里吃冰糕还舒服。

  本报记者李 强

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