体现绿色、科技和人文主题

　　北京奥运会提出了“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念，这些理念不仅体现在比赛场馆建设、赛事组织以及奥运比赛本身，还充分体现在志愿者工作上。遍布北京的550个城市志愿者站点，不仅为奥运会观众、游客、市民、国内外媒体记者提供信息咨询、语言翻译、应急救援等志愿服务，还成为展示绿色、科技和人文主题的“桥头堡”。

　　手机电视直播赛事。“看，中国又得到了一枚金牌！”在宣武区的一个城市志愿者服务站，一名志愿者举着手机兴奋地告诉大家。他的手机具有电视功能，可以收看直播的赛事。“除了手机电视，我们还通过无线上网的笔记本电脑直播比赛。”站点负责人滕鲁宁告诉记者，宣武区的多个城市志愿者服务站点都开展了奥运直播服务。志愿者在每场比赛前，通过站点的扩音设备召集附近的市民前来观看，电脑技术较好的志愿者负责为市民播放精彩的比赛画面。

　　多语种呼叫中心24小时在线

　　奥运会期间，上千万人次的国内外来宾抵达北京，各大媒体的数万名记者也抵京对奥运会进行全面报道，多语言沟通是各国观众、来宾面临的普遍问题。为解决这一难题，北京推出了奥运会观众呼叫中心，将为国内外观众提供多语种的观赛信息咨询，并24小时在线。“遇到有小语种的外国游客咨询，我们就会打电话到呼叫中心，通过中心的小语种志愿者在电话中提供语言翻译。”水立方旁边的志愿者站站长常琦告诉记者。据了解，这种大规模的多语言服务在国内呼叫中心行业仍属首创。