记者邬焕庆、邱红杰

　　进入“奥运时间”的北京，是一座微笑之城。

　　几年前接过奥运五环旗的那一刻，北京就微笑着承诺：要用最美好的微笑迎接八方客人，用最优质的服务迎接各路运动员，用最人性化的关怀迎接云集这里的各地记者。

　　而当奥运会触手可及的时候，微笑的北京也就具体起来，细微到了奥运村内外食、住、行等的诸多细支末节。

　　住：热水的温度、马桶的高低都多次调试

　　住进位于北京北五环路外的绿色家园媒体村，除了感觉浓郁的奥运气息和优美的环境外，就是居住起来的舒适感，甚至觉得房间里的马桶都比其他地方的用起来舒服--其实，这恰恰是北京“微笑”的细节。

　　据媒体村的工作人员介绍，为了让客人们满意，奥运村、媒体村曾多次进行各种规模的测试。从室内装修材料的环保性、室内的空气质量，到热水的温度、马桶的高低、电视频道的多少，都进行了多次测试、调整和改进。而史上规模最大的奥运村里，服务更是体贴入微。12家海内外酒店管理集团参与奥运村服务管理，同时还有北京二外等7所院校的大批志愿者、国际金钥匙组织中国区40人组成的团队，服务水平完全达到了“五星级”。一本“奥运村公寓服务手册”就足有五六厘米厚，非常详细地规定了服务的整个流程，而每一个服务人员几乎都背熟了。

　　每天晨起在媒体村里散步，于满眼的绿树红花环绕间，见到的都是服务人员灿烂的微笑--在这个占地10.2公顷的媒体村里，有8900多人为入住的媒体记者服务。稍微驻足间，就有这些“微笑”迎上来：“您需要什么帮助吗”--这是很愉快的被关怀的体验。

　　行：穿梭的摆渡车和专用车道的“奥运速度”

　　在媒体村、在MPC(主新闻中心)、在奥运村周边行动，不停穿梭的摆渡车让你省去不少徒步之苦。这些用电瓶驱动的绿色环保小车在媒体村随时可以乘坐到，而在MPC和奥运村周边，运气好的话随时、运气差点也只要稍微等上一会就能搭乘上。

　　其实，对于奥运的“行”，北京在细节上已经做了很多了：奥运专用车道、开通新地铁线、奥运班车、奥运公交线等等。一切都体现了微笑的诚意。

　　2日，记者从首都机场回来时体验了一下奥运专用车道的“奥运速度”：3号航站楼的出口处，只要是注册人员，就可凭证件乘坐奥运班车，去往各个赛会指定住地或新闻中心。记者搭乘的班车，在黄线划出、贴有五环标志的专用道上以70公里左右的时速仅用半个多小时就抵达了MPC--真是很快很便捷。

　　为了方便运动员、媒体记者出行，在奥组委发的交通指南上，明确列出了各条奥运班车的运行时间，精确到分，比如说从MPC到北京大学体育馆需时19分钟，到顺义水上奥林匹克中心需时65分钟。在北京奥运会期间，将有7000多辆车为运动员、工作人员和媒体服务。

　　此外，为了方便民众，北京还开通了二三十条奥运公交专线，这些围绕着各个比赛场馆运行的公交线所用车辆全部为混合动力车，起步时以电作为动力，噪音很小，行驶过程中也比普通公交车平稳了很多。