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杨澜:所以我们对接生是有丰富经验的。
唐迈:我恰恰就是这样想的
小片:2008年6月1日,唐迈正式上任一汽-大众大众奥迪销售事业部总经理。如果将奥迪与北京奥运会的合作看作是一场接力比赛的话,唐迈无疑成为这场比赛的最后一棒。
杨澜:我知道奥迪是第二十九届奥运会的正式用车提供商,这也是第一次奥迪与奥运会紧密地联系在一起,跟我谈谈这方面吧,我知道你们为北京奥组委和国际奥委会提供了至少671辆汽车,为了提供最好的服务,你们是否做了专门的技术安排?
唐迈:当我们决定要赞助奥运会的时候,就想提供我们最高效和环保的技术,也就是我们的2.0涡轮直喷引擎,非常高效。然后我们想到几千位贵宾要乘坐我们的汽车,包括在开幕式那天,中国和外国的首脑都要乘坐奥迪,有超过八十位各国政要,我们看到他们乘坐奥迪到达非常自豪。我们提前一年半开始培训,为那些车辆提供支持的技术人员,但这还不够。我们聘请的为活动提供服务的司机都获得专门的培训。
杨澜:比方什么内容?
唐迈:我本来不知道,四周前我有一次坐着这样一位司机开的车,我说我要去一下这家药房,停一下。他跟我的翻译说,给我们培训的规矩不准许这样,培训的要求是不准按喇叭、和前车要保持安全距离、不能跟车太近而惊吓乘客。我很惊讶,因为中国的驾驶风格通常不是这样的,他们不能因为调头而让乘客觉得走错了路。
杨澜:就是说即使走错了路,也要假装一切正常,是吗?
唐迈:为了避免走错路,我们为这些车配置了专门的导航系统,能够显示北京道路上现在所有的限行情况。所以我们竭尽全力避免走错路的情况,当然还要给乘客安全感
杨澜:我知道你们的维修中心24小时开放,以备不时之需。
唐迈:对,一天24小时我们都有15名技术人员随时为汽车提供清洁、维护和修理。我们为北京奥组委和国家奥委会提供了671辆车,我们还有100多辆服务于我们自己的客人的车。
杨澜:是哪一个时刻最让你对你的团队感到自豪的?
唐迈:当各国政要乘坐奥迪车的时候,还有在珠峰下支持火炬传递的时候,登顶的队员下来后在我们的车身上签名,一切都那么的令人惊叹,那么宏大,那么精彩。
杨澜:你说的这个让我想起奥迪的suv越野车是登珠峰的支持车辆,那里的海拔超过五千米,是不是?
唐迈:是的
杨澜:对车辆的运作带来挑战吗?
唐迈:为了万无一失我们之前进行了试驾,一切顺利。说明在那样的高海拔也不需要任何专门的改装。在那里时更妙的是我们还结识了很多来自各国的朋友,因为奥迪在那里建立了一个大的维修基地,我们还为我们的团队搭了一个巨大的奥迪专用帐篷,我们还有很棒的厨师,所以总有客人到奥迪帐篷来吃饭。