奥运礼记学外语需习礼仪 对外交流应先注重礼貌

崇文区永外街道举办“市民学外语”比赛，一位白发老者在表演。

金鱼池社区，高二学生王思晨为69岁的许桂兰老人解读英语1000句。

　　奥运是一架桥梁，也是一个平台。礼尚往来，是吾国礼仪的基本原则。奥运临近，京城掀起的学习外语狂潮一浪高过一浪，当然，对基本的接待服务来说，这必不可少。此外，有人也以奥运为契机，抓住时机及时地向全世界推广中华文化，孔子学院就是一个例子。是为奥运礼记。

　　- 国人习礼

　　早在2002年，北京市就成立了一个指导市民学习外语的专门机构———北京市民讲外语活动组委会，旨在从官方角度引导市民说好外语迎奥运。据统计，北京市民学习外语的人数随着奥运的临近与日俱增。不过，专家指出，语言仅是文化传播的载体，学习基础的礼貌常识才是最重要的。

　　【引子】　普通百姓学英语，中文标注

　　68岁的印尼归国华侨赵善平平时有事没事就常哼哼《LOVE STORY》(爱的故事)，上周五，他站在舞台上认真演唱了一回，还“自告奋勇”提议：“不要伴奏了，我就清唱吧。”这是北京市崇文区永外街道“市民学外语”成果汇报演出现场的一幕。

　　赵善平是永外街道“市民学外语”学习班的授课老师，他已经退休，退休前是北京现代职业学校的一名物理老师，“英语是我20来岁回(中)国上大学时学的。”现在，他要把自己的语言技能传授给街坊们。

　　赵善平的学员多是上了年纪的老人，他们每周开课一次，每次大约1个半小时，学习英语的基本对话和必要的礼仪，目的是为了在奥运期间对外国人提供帮助。但目前为止，他们还没有亲身实践过。

　　“我常跟他们(学员)说，‘我这是在自个儿练我自个儿。’”赵善平此话不假，他还记得第一次给街坊上课的情景，“我们每堂课都会教10句话，每当我说完一个句子，我注意到他们都在埋头写字，把与英文单词发音最相近的中文标注在单词上面。”这让赵善平啼笑皆非。

　　妻子也成了班上的学员，老两口在家里偶尔也会用英语对上两句活跃气氛，但回到课堂上，“要他们用英文朗诵或回答问题，很难很难。”

　　【个案】　服务行业学英语，目的简单

　　北京建国门外有一片琥珀色的建筑群，在这个外交公寓里，住着来自全世界100多个国家的驻华使节和各个国际组织的官员。每天，公寓外面都会趴着一长串拉活的出租车，的哥董仕成也常“混迹”其中。

　　住在这里的很多外国人都是董仕成的朋友，有的人出门只坐他的车，因为董仕成会一口流利的英语。可学习外语的动机，却源自董仕成一次次尴尬的经历。

　　几年前，他拉了一位来中国探亲的男孩，后者要去中国大饭店，但董仕成就是没听明白对方口中的“China World”究竟是什么地方，问了几个同行也没搞清楚，无奈之下只好请客人换车。还有一次，一位印度乘客要去潘家园旧货市场，也是因为语言障碍，董仕成没能做成这笔生意。

　　此后，他的出租车上多出了英语字典和纸币等练习工具，不干活时就把的士当成英语课堂，遇到外国乘客时，还能趁机和对方练练口语。

　　随着北京市民讲英语活动的不断深入，许多窗口服务行业都开展了一系列的学英语活动，如银行、邮政和餐饮业等。

　　北京新东方学校的统计数据表明，截至2007年10月30日，接受其志愿者英语培训的人数达47590名。包括140个出租车公司，接受培训的出租车司机达45940人，16个邮政支局490人。

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